Alle lieben Buy now, Pay later!
Seit Jahren ist der Rechnungskauf bei deutschen Kunden beliebt. Damit gilt das Land als Anomalie, da keine andere Nation so lange und so gerne diese Zahlungsart nutzt. Der Kauf auf Rechnung sichert sich seit Jahren einen Platz in den Top drei Zahlungsmethoden deutschlandweit. Und auch der Ratenkauf ist beliebt und wird häufig genutzt. Was diese beiden Methoden verbindet, sind auch die Gründe, warum sie die Top Spots einnehmen. Sie sind schnell, sicher und genießen ein hohes Maß an Vertrauen. BNPL-Lösungen sind einfach die Lieblingen der Deutschen – und das seit Jahren.
Doch was bedeutet Buy now, Pay later?
Im Allgemeinen steht Buy now, Pay later dafür, dass Ware direkt versendet und die Ware erst im Anschluss bezahlt werden muss. Das Bezahlen kann dann per Ratenkauf, Rechnungskauf, Lastschriftverfahren oder über bestimmte E-Wallets wie PayPal vollzogen werden. Im Ausland wird BNPL oft mit dem Ratenkauf verknüpft, bei uns in Deutschland wird es aber meist mit dem Kauf auf Rechnung verbunden. Laut EHI Studie war der Rechnungskauf 2023 mit 67% die beliebteste BNPL-Zahlungsmethode.
Kauf auf Rechnung als Trumpf gegen Kaufabbrüche
Es ist kein Geheimnis, dass die meisten Kaufabbrüche im Checkout passieren. Es dauert zu lang, es ist zu kompliziert oder der Online-Shop bietet nicht die passende Zahlungsmethode an. Der letzte Punkt ist gleichzeitig der wichtigste. Die beliebtesten Zahlungsarten anzubieten ist essentiell: Da darf das BNPL-Angebot dann natürlich nicht fehlen! Wenn BNPL-Lösungen vorhanden sind, sinkt nachweislich die Abbruchquote. Das liegt daran, dass Kunden dem Online-Shop mehr vertrauen und ihn als seriöser wahrnehmen, wenn er Buy now, Pay later-Optionen anbietet.
Die Historie des Rechnungskaufs
Wer sich die Vorteile des Rechnungskaufs anschaut, versteht, warum diese Zahlungsmethode so beliebt im E-Commerce ist. Und das ist sie schon seit Jahren, wenn nicht sogar Jahrzehnten. Doch was genau ist der Ursprung dieser Popularität? Die Silver Surfer wissen, worauf die Beliebtheit zurückgeht: Das BNPL-Prinzip war schon zu Katalog-Zeiten der Hit. Früher hat der Kunde bei den großen Kaufhausketten per Katalog bestellt und da war der Kauf auf Rechnung, Gang und Gebe. Diese Historie zahlt sich nun aus. Die jahrelange Erfahrung resultiert im Vertrauensbonus. Die Zahlungsart, die schon Anfang der 2000er gern und häufig genutzt wurde, hat sich stetig weiterentwickelt und gleichzeitig die Grundeigenschaften, die jeder liebt, beibehalten. So wurden die Prozesse im Hintergrund für Kundschaft wie Anbieter müheloser, während sich an dem Grundprinzip von ‘heute die Ware erhalten und in Zukunft bezahlen’ nichts geändert hat. Diese Entwicklungen garantieren dem Kauf auf Rechnung auch heute noch den Erfolg.
Buy now, Pay later für alle: beliebt bei jeder Generation
Oftmals wird darüber berichtet, wie beliebt BNPL-Optionen, und allen voran der Kauf auf Rechnung, bei jungen Leuten sind. Das stimmt auch: Bei den 16- bis 24-Jährigen ist die Zahlungsmethode unter den Top 3. Sie sind jedoch nicht die einzigen, die vom Rechnungskauf überzeugt sind. Mit steigendem Alter geben die Teilnehmer dieser Umfrage an, häufiger diese Zahlungsmethode zu verwenden. Wie man sieht, ist Buy now, Pay later also beliebt bei allen – egal ob in der Jugend oder im Alter.
Der Ratenkauf
Der Ratenkauf
So flexibel und individuell wie der Kunde selbst: Buy now, Pay later gibt den Händlern und Endkunden noch mehr Möglichkeiten. Neben dem beliebten Kauf auf Rechnung, wird heute vor allem im B2C-Bereich der Ratenkauf genutzt. Die Anpassungsfähigkeit dieser Methode, wenn es um die Zahlparameter geht, schätzen Kunden besonders. Deswegen sind alle Arten von Buy now, Pay later gerade so beliebt, weil sie dem Online-Shopper Flexibilität geben. Dies schafft Vertrauen und ist gut für die Customer Experience – beides sind Punkte, die ein Händler gerne hört. Abgesehen davon ist diese Zahlungsmethode auch sicher, ganz entgegen dem, was oftmals behauptet wird. Mit dem richtigen Payment-Partner hat ein Händler keine Zahlungsausfälle zu befürchten.
Was den Ratenkauf so besonders macht
Bei großen Anschaffungen können und wollen die meisten Menschen nicht auf einmal bezahlen. Egal was der Hintergrund hierfür ist, bietet der Ratenkauf mit seinen Teilzahlungen genau die richtige Lösung bei solchen Einkäufen. Und das auch noch ganz nach den Wünschen der Käufer. Die Dauer der Zahlung und die Höhe der Raten im Online-Shop direkt bei Kauf oder vor Ort an der Kasse auszuwählen, ist ein Service, der einzigartig für diese Zahlungsart ist.
Sicherheit für Händler
Die Vorteile für den Kunden sind offensichtlich. Dadurch ergeben sich auch schon zum Teil der Nutzen für den Anbieter: gesteigerter Umsatz, erhöhte Kundenzufriedenheit und somit auch eine größere Wahrscheinlichkeit des Zurückkehrens der Kunden zum Shop. Viele denken aber, dass Buy now, Pay later unsicher ist. Deswegen kommt es auf den richtigen Partner an. Um BNPL-Dienste ohne Risiko anzubieten, braucht es einen Experten an der Seite, der das richtige Know-How mitbringt. vobapay kennt sich nicht nur mit BNPL aus, sondern mit allen Zahlarten, die im E-Commerce, im stationären Handel und bei Mobile Payments wichtig sind. So kann Ihr Unternehmen getrost alle beliebten und für Ihre Zielgruppe bedeutenden Zahlungsmethoden anbieten.
Buy now, Pay later auch für B2B
Lange Zeit war der Rechnungskauf auf B2C begrenzt. Im B2B-Bereich galt die Methode als zu risikobehaftet, da die Rechnungssummen bei Geschäftstransaktionen um einiges höher waren (und sind) als bei den Endkunden. Die Schäden bei Zahlungsausfällen wären deshalb auch gravierender. Doch mit Hilfe von Risikoschutz durch den Payment Service Provider, der die Zahlung für den Händler garantiert, wird diese Zahlungsmethode auch im B2B-Bereich immer beliebter. Die schnelle Prüfung der Bonität des zahlenden Unternehmens ist hierfür essentiell. Wenn dies gegeben ist, steht dem Rechnungskauf für B2B nichts mehr im Wege. Und das ist auch gut so, denn nur weil es bisher nicht so häufig angeboten wurde, heißt das nicht, dass B2B-Kunden sich den Kauf auf Rechnung wünschen. Genau wie im B2C-Bereich wird diese Zahlungsmethode, wenn im Checkout vorhanden, gerne und oft gewählt.
Blick in die Zukunft
Wie sich der Kauf auf Rechnung in Zukunft entwickeln wird, kann man anhand dieser Historie erahnen. Der Rechnungskauf hat bereits bewiesen, dass er eine der beliebtesten Zahlungsmethoden ist. Deswegen wird diese Zahlungsart auch weiterhin in jedem Online-Shop und an jeder Kasse des stationären Handels eine wichtige Rolle spielen. Egal ob B2B oder B2C, die Ware erst zu erhalten und sie dann im Nachhinein zu bezahlen ist ein Benefit, den niemand mehr missen möchte.
